非居民客戶燃氣接入服務指南

一、適用范圍

本指南適用于成都成燃新安燃氣有限公司供氣服務區(qū)域內(nèi)的符合工程建設許可、燃氣設計規(guī)范及相關安全用氣要求的非居民客戶。

成都成燃新安燃氣有限公司供氣服務范圍為：成都市郫都區(qū)安德鎮(zhèn)、花園鎮(zhèn)（即友愛鎮(zhèn)彭溫路以西）、原新勝鎮(zhèn)（即唐昌鎮(zhèn)新勝社區(qū)）。

二、報裝材料

三、辦理流程及時限

1.小微工程

2.其他工程

備注：以上環(huán)節(jié)及時限僅為燃氣公司辦理時限，不含客戶自理及市政道路開挖行政審批時限。

四、服務標準

1.公司對以上工程項目均配置客戶經(jīng)理提供服務。

2.實行“一窗受理”，客戶提出用氣需求后，由客戶經(jīng)理上門踏勘，在客戶具備燃氣安裝條件，并確認用氣方案設計和報價后，簽訂工程實施合同。

3.需配合建筑主體建設進度同步開展燃氣接入的大型商業(yè)綜合體等大型客戶燃氣工程，客戶經(jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節(jié)就提前介入，提供免費的燃氣安裝咨詢服務，并根據(jù)客戶用氣需求預約通氣時間。

五、燃氣接入收費

燃氣接入收費僅為工程組織實施費用，無其他辦理費用。依據(jù)2020《四川省建設工程工程量清單計價定額》編制（不含賠償費用及消防報警控制系統(tǒng)、送排風系統(tǒng)、高空作業(yè)及措施等費用）。

六、報裝及意見反饋途徑

電話： 028-87868163

現(xiàn)場：成都燃氣新安公司彭溫路2號附8號市場客服部