居民客戶(hù)燃?xì)饨尤敕?wù)指南

一、適用范圍

本指南適用于成都成燃新安燃?xì)庥邢薰竟夥?wù)區(qū)域內(nèi)的居民（含集體居民客戶(hù)和零星居民客戶(hù)）客戶(hù)。

成都成燃新安燃?xì)庥邢薰竟夥?wù)范圍為：成都市郫都區(qū)安德鎮(zhèn)、花園鎮(zhèn)（即友愛(ài)鎮(zhèn)彭溫路以西）、原新勝鎮(zhèn)（即唐昌鎮(zhèn)新勝社區(qū)）。

二、辦理?xiàng)l件

1.集體居民客戶(hù)

符合工程建設(shè)許可、燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范及相關(guān)安全用氣要求。

2.零星居民客戶(hù)

①客戶(hù)申請(qǐng)安裝用氣的房屋所在的建筑樓棟已有居民用戶(hù)通氣，或所在單元已有居民用氣燃?xì)饬⒐埽虎谏暾?qǐng)用氣房屋有獨(dú)立的廚房且與其他房間有效隔斷，通風(fēng)良好并直通大氣，具備安全用氣條件；③申請(qǐng)安裝用氣的房屋符合《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范（GB50096-2011）》、《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-2020）》和《農(nóng)村管道天然氣工程技術(shù)導(dǎo)則》相關(guān)要求。

三、報(bào)裝材料

四、辦理類(lèi)型及時(shí)限

1.集體居民客戶(hù)

備注：

① 公司配置客戶(hù)經(jīng)理提供服務(wù)。

② 需配合建筑主體建設(shè)進(jìn)度同步開(kāi)展燃?xì)饨尤氲募w居民客戶(hù)燃?xì)夤こ?，客?hù)經(jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節(jié)就提前介入，提供免費(fèi)的燃?xì)獍惭b咨詢(xún)服務(wù)，并根據(jù)客戶(hù)用氣需求預(yù)約通氣時(shí)間。

③ 以上環(huán)節(jié)及時(shí)限僅為燃?xì)夤巨k理時(shí)限，不含客戶(hù)自理及市政道路開(kāi)挖行政審批時(shí)限。

2.零星居民客戶(hù)

備注：

① 燃?xì)夤咎峁┤細(xì)獍惭b咨詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)踏勘服務(wù)，零星居民客戶(hù)符合安裝條件后進(jìn)入申請(qǐng)受理階段。

② 燃?xì)鉄崴?、灶具等用氣設(shè)備由用戶(hù)自行購(gòu)置。

③ 以上環(huán)節(jié)及時(shí)限僅為燃?xì)夤巨k理時(shí)限，不含客戶(hù)自理環(huán)節(jié)時(shí)限。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅為工程組織實(shí)施費(fèi)用，無(wú)其他辦理費(fèi)用）

備注：

①上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為安裝燃?xì)庠O(shè)施、燃?xì)夤艿赖慕M織實(shí)施費(fèi)用，可供一臺(tái)家用灶具和一臺(tái)家用熱水器正常使用燃?xì)?，不含熱水器、灶具；若客?hù)有采暖需求，其采暖部分另行收取費(fèi)用。

六、報(bào)裝及意見(jiàn)反映途徑

電話(huà)： 028-87868163

現(xiàn)場(chǎng)：成都燃?xì)庑掳补九頊芈?號(hào)附8號(hào)市場(chǎng)客服部