財(cái)務(wù)部 張浩
我是一名初入成都燃?xì)饧瘓F(tuán)的新員工,作為一名客戶代表,來到公司的時(shí)間不長,但通過深入學(xué)習(xí)燃?xì)庥镁呤褂眉鞍踩婪吨R,切身感受到了燃?xì)獍踩闹匾?。不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)只為了確保燃?xì)獍踩椒€(wěn)的進(jìn)入每家每戶;熟練掌握安檢流程及儀器使用,只為每家每戶排除潛在的安全隱患;公司各類宣傳片播放、宣傳欄張貼、告知客戶燃?xì)夥?wù)熱線只為提高客戶的安全防范意識,確保燃?xì)獍踩椒€(wěn)運(yùn)行。
隨著崗位調(diào)整,我開始接觸氣費(fèi)會計(jì)業(yè)務(wù),從剛開始,認(rèn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容簡單的不以為然,到熟悉后,逐漸發(fā)現(xiàn)隨著轉(zhuǎn)賬客戶數(shù)量、解決客戶問題不斷增多,要高效保質(zhì)地完成,還要有豐富的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)作為支撐?!坝眯摹倍郑瑢懫饋砣菀?,真正做起來確實(shí)很難。
作為一名面向客戶服務(wù)的窗口工作人員,我深深體會到自己的一言一行都關(guān)系到公司整體形象,我必須打起十二分精神,本著用心服務(wù)的原則,耐心接待客戶,保持高度負(fù)責(zé)、盡心竭力的精神,為企業(yè)美好明天貢獻(xiàn)力量。