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24小時(shí)供氣熱線
紀(jì)檢監(jiān)督電話 (工作期間)
紀(jì)檢監(jiān)督郵箱
一、辦理流程
1、電話辦理方式
用戶撥打公司服務(wù)熱線:(028)83912000辦理。
2、實(shí)地辦理方式
用戶在用氣地址所在區(qū)域的燃?xì)夥?wù)中心辦理。公司受理后5個(gè)工作日內(nèi)完成上門(mén)核實(shí)(因用戶原因?qū)е?span style="font-family: 等線; font-size: 18px;">辦理時(shí)限延滯除外)。
二、采暖用戶認(rèn)定
1、適用范圍
公司供氣的執(zhí)行居民生活用氣階梯價(jià)格的居民用戶。
2、認(rèn)定條件
(1)、用戶獨(dú)立采暖設(shè)備及其使用應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)安全要求。
(2)、采暖設(shè)備功率大于28千瓦,需要更換為4m3氣表,費(fèi)用由用戶自行承擔(dān)。
3、所需材料
(1)、燃?xì)忾_(kāi)戶人身份證復(fù)印件;
(2)、采暖設(shè)備合格證。
三、溫馨提示
請(qǐng)用戶提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料,以便公司客服代表上門(mén)服務(wù)并高效辦理。
四、采暖優(yōu)惠有效期
采暖優(yōu)惠有效期至2030年12月31日止。