當(dāng)前位置: 首頁 > 業(yè)務(wù)辦理指南
24小時(shí)供氣熱線
紀(jì)檢監(jiān)督電話 (工作期間)
紀(jì)檢監(jiān)督郵箱
其他業(yè)務(wù)
一、抄表業(yè)務(wù)
1、我公司抄表方式,按采集方式不同,分為人工抄表和直讀表遠(yuǎn)傳抄表(不入戶抄表),其中人工抄表分為:入戶抄表。
2、客戶應(yīng)在抄表日程次日起30日以內(nèi)繳納燃?xì)赓M(fèi)用,超過30天我公司將根據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例收取違約金。
3、同時(shí)為了避免抄表員入戶打攪、或者方便用戶自己報(bào)數(shù),我公司網(wǎng)上營業(yè)廳提供自助抄表功能,詳情請進(jìn)相關(guān)功能操作。
二、安檢業(yè)務(wù)
1、按照國家相關(guān)法律及法規(guī)規(guī)定,我公司安排專業(yè)人員分別為居民客戶每兩年和非居民客戶每一年,提供一次免費(fèi)安全檢查。
2、安全巡檢人員配置專業(yè)燃?xì)庑孤z測儀,持檢漏儀為客戶提供專業(yè)的戶內(nèi)安全檢查,同時(shí)開展安全用氣的宣傳。
3、請您積極配合我公司的戶內(nèi)安全檢查工作,簽收《居民客戶燃?xì)庠O(shè)施及設(shè)備安全巡檢單》或《非居民客戶燃?xì)庠O(shè)施及設(shè)備安全巡檢單》,并對照核實(shí)您家中是否存在燃?xì)獍踩[患。
三、用氣性質(zhì)變更
用戶用氣性質(zhì)發(fā)生變更時(shí),用戶需持相關(guān)資料到大豐燃?xì)夤巨k理用氣性質(zhì)變更業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)流程如下:
1、居民轉(zhuǎn)非居民:符合安全用氣條件的需重新簽訂《供用氣合同》,所需資料:單位:營業(yè)執(zhí)照、房屋產(chǎn)權(quán)證、單位公章;個(gè)人:身份證復(fù)印件、房屋產(chǎn)權(quán)證。不符合安全用氣條件的需通過非居民客戶有償改造流程實(shí)施改造,具體資料參考《非居民有償改造》,改造合格后需簽訂《供用氣合同》。
2、非居民轉(zhuǎn)居民:填寫《客戶用氣性質(zhì)變更申請》,加蓋(以在燃?xì)夤镜怯浀膽裘麨闇?zhǔn))公章(客戶為自然人時(shí),需簽字確認(rèn)并提交身份證復(fù)印件一份;客戶若變更為公教客戶時(shí),需提供辦學(xué)證明)。燃?xì)夤臼芾砩暾埡螅?span style="color: rgb(51, 51, 51); font-size: 16px;">工作人員預(yù)約上門踏勘核實(shí)情況。
3、非居民轉(zhuǎn)福利用氣:填寫《客戶用氣性質(zhì)變更申請》,加蓋(以在燃?xì)夤镜怯浀膽裘麨闇?zhǔn))公章(客戶為自然人時(shí),需簽字確認(rèn)并提交身份證復(fù)印件一份),提交政府頒發(fā)的“福利院經(jīng)營許可”證明。燃?xì)夤臼芾砩暾埡?,?span style="color: rgb(51, 51, 51); font-size: 16px;">排工作人員預(yù)約上門踏勘核實(shí)情況。