成都燃氣集團股份有限公司

非居民客戶燃氣接入服務指南

一、適用范圍

本指南適用于成都燃氣集團股份有限公司供氣服務區(qū)域內(nèi)的符合工程建設許可、燃氣設計規(guī)范及相關安全用氣要求的非居民客戶。

成都燃氣集團股份有限公司供氣服務范圍包括：成都市武侯、青羊、成華、錦江、金牛、高新行政區(qū)域內(nèi)除聯(lián)發(fā)、世紀源通、榮和、新創(chuàng)等燃氣公司經(jīng)營區(qū)域外的所有區(qū)域。（新創(chuàng)燃氣公司：金牛區(qū)金芙蓉大道-郫河-熊貓大道-繞城高速范圍；榮和燃氣公司：成華區(qū)三環(huán)路以東、成致路及其沿線以北、成渝線以南區(qū)域；聯(lián)發(fā)燃氣公司：武侯區(qū)三環(huán)路以外、清水河以南、劍南大道以西區(qū)域；世紀源通燃氣公司：高新南區(qū)繞城以外并且劍南大道以東區(qū)域）。

二、報裝材料

三、辦理流程及時限

1.小微工程

2.其他工程

備注：以上環(huán)節(jié)及時限僅為燃氣公司辦理時限，不含客戶自理及市政道路開挖行政審批時限。

四、服務標準

1.公司對以上工程項目均配置專屬客戶經(jīng)理提供一對一服務。

2.實行“一窗受理”，客戶提出用氣需求后，由客戶經(jīng)理上門踏勘，在客戶具備燃氣安裝條件，并確認用氣方案設計和報價后，簽訂工程實施合同。

3.需配合建筑主體建設進度同步開展燃氣接入的大型商業(yè)綜合體等大型客戶燃氣工程，專屬客戶經(jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節(jié)就提前介入，提供免費的燃氣安裝咨詢服務，并根據(jù)客戶用氣需求預約通氣時間。

五、燃氣接入收費

燃氣接入收費僅為工程組織實施費用，無其他辦理費用。依據(jù)2020《四川省建設工程工程量清單計價定額》編制（不含賠償費用及消防報警控制系統(tǒng)、送排風系統(tǒng)、高空作業(yè)及措施等費用）。

六、報裝及意見反饋途徑

l  網(wǎng)站： cqmrbl.com

l  微信公眾號:成都燃氣962777

l  APP:蓉易辦

l  電話：24小時供氣服務熱線028-962777

l  現(xiàn)場：成都燃氣少陵路客戶服務中心及成都市各政務服務中心燃氣報裝窗口