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24小時供氣熱線
紀檢監(jiān)督電話 (工作期間)
紀檢監(jiān)督郵箱
一、辦理流程
(一)電話辦理方式
用戶撥打公司服務熱線028-82523630辦理。
(二)實地辦理方式
用戶在用氣地址所在區(qū)域的燃氣公司辦理。
公司受理后5個工作日內完成上門核實(因用戶原因導致辦理時限延滯除外)。
二、采暖用戶認定
(一)適用范圍
公司供氣的執(zhí)行居民生活用氣階梯價格的居民用戶。
(二)認定條件
用戶獨立采暖設備及其使用應符合國家相關安全要求。
(三)所需材料
1、燃氣開戶人身份證復印件;
2、經辦人身份證復印件(適用于委托辦理)
三、溫馨提示
請用戶提前準備好相關材料,以便公司客服代表上門服務并高效辦理。
四、采暖優(yōu)惠有效期
采暖優(yōu)惠有效期至2030年12月31日止。