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您好!成都燃?xì)馐紫冉o您拜個(gè)年,祝您及家人闔家幸福、健康平安。近期,湖北省武漢市等多個(gè)地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,形勢(shì)嚴(yán)峻,全國(guó)總動(dòng)員的疫情防控阻擊戰(zhàn)已經(jīng)全面打響,四川省已啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。我公司已按照省、市政府燃?xì)夤?yīng)保障要求,對(duì)重要保供區(qū)域、重要燃?xì)廨斉湓O(shè)施進(jìn)行了全面排查與維護(hù),市區(qū)燃?xì)夤?yīng)平穩(wěn)。在疫情防控期間,我們呼吁“少一次見(jiàn)面,多一份安全”,為了您及家人的安全,成都燃?xì)鈱⒄{(diào)整客戶服務(wù)工作方式,特告知如下:
1、在疫情防控期間,我公司工作人員會(huì)采用電話、微信或短信的方式與您聯(lián)系,抄收氣量;您可以關(guān)注我公司微信公眾號(hào)“成都燃?xì)?span style="font-family: Calibri;">962777”進(jìn)入微網(wǎng)廳-自助抄表功能自報(bào)氣量,并通過(guò)微網(wǎng)廳、微信、支付寶等方式交納氣費(fèi);客戶有燃?xì)馇焚M(fèi)的,暫不作停氣處理。
2、暫停開(kāi)展居民客戶入戶抄表與安全巡檢工作,我公司后續(xù)將另行安排。
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以上內(nèi)容敬請(qǐng)互相轉(zhuǎn)告,感謝您的理解與支持。
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2020年1月29日